La téléconsultation, expliquée simplement
La téléconsultation est une consultation médicale en vidéo : vous parlez à un vrai médecin depuis votre téléphone ou votre ordinateur, sans vous déplacer. Le médecin vous écoute, évalue votre situation et décide avec vous de la suite — exactement comme en cabinet.
Votre parcours, étape par étape
Je remplis le formulaire
Nom, téléphone et offre choisie — 2 minutes, sans engagement.
Je suis recontacté(e)
Notre équipe vous appelle rapidement pour répondre à vos questions et fixer votre rendez-vous.
Téléconsultation vidéo avec un médecin
Le médecin étudie votre situation, votre historique et vos objectifs.
Ordonnance et programme — si indiqué
Si le traitement est médicalement indiqué, le médecin établit une ordonnance et un programme nutritionnel personnalisé.
Suivi jusqu'à la stabilisation
Consultations de suivi et ajustements pour des résultats qui durent.
Comment ça marche, comment on paie ?
Aucun paiement en ligne, aucun paiement à l'avance : vous payez à la réception de votre boîte de démarrage, directement au livreur.
Vous remplissez le formulaire
2 minutes : prénom, téléphone, wilaya. C'est tout ce qu'il nous faut pour vous rappeler.
Le médecin vous appelle en moins de 24 h
Notre équipe médicale valide votre dossier avec vous et répond à toutes vos questions.
Vous recevez votre boîte en 24-48 h et vous payez à la réception
Votre boîte de démarrage arrive chez vous. Vous payez le livreur — comme n'importe quelle commande.
Si, lors de l'évaluation, le médecin juge que le programme ne vous convient pas, vous êtes intégralement remboursé.
Le prix couvre votre suivi médical complet. Si un traitement est indiqué, il est prescrit par le médecin et s'achète en pharmacie, avec ordonnance, séparément. Aucun médicament n'est vendu sur ce site ni livré dans la boîte.
Ce qu'il vous faut
- ✓Un téléphone ou un ordinateur avec caméra
- ✓Une connexion internet stable
- ✓Un endroit calme, le jour du rendez-vous
Questions fréquentes
Le prix comprend-il un traitement ?+
Le prix couvre votre suivi médical complet. Si un traitement est indiqué, il est prescrit par le médecin et s'achète en pharmacie, avec ordonnance, séparément. Aucun médicament n'est vendu sur ce site ni livré dans la boîte.
Le traitement est-il garanti ?+
Non. L'ordonnance n'est délivrée que si le médecin la juge médicalement indiquée après votre évaluation. Elle n'est jamais automatique ni garantie. Si un traitement n'est pas adapté, le médecin adapte votre programme nutritionnel et votre suivi.
Comment se passe le paiement ?+
Aucun paiement en ligne, aucun paiement à l'avance. Vous recevez votre boîte de démarrage chez vous en 24-48 h et vous payez le livreur à la réception — comme n'importe quelle commande.
Et si le programme ne me convient pas ?+
Si, lors de l'évaluation, le médecin juge que le programme ne vous convient pas, vous êtes intégralement remboursé.
Où dois-je me déplacer ?+
Nulle part : la consultation se fait en vidéo et la boîte est livrée chez vous. Si un traitement est prescrit, l'ordonnance vous permet de vous le procurer en pharmacie.
Qui voit mes informations médicales ?+
Uniquement le médecin en charge de votre suivi et le personnel strictement habilité. Vos données sont protégées.